TESLİMAT VE İADE

Teslimat:

Siparişinizi oluşturduktan sonra otomatik bir sipariş onaylanma maili tarafınıza gelir. Bu maille beraber gönderim süreciniz başlayarak siparişiniz kargoya 2 iş günü içerisinde teslim edilir. Siparişiniz oluşturulduktan sonra kargoya teslim edilme sürecine kadar panelde İşleniyor olarak görünmektedir. Saat 16:00’dan sonra gelen siparişler bir sonraki iş günü işleme alınmaktadır ve 2 iş günü içerisinde kargoya verilmektedir. Siparişiniz kargoya teslim edildikten sonraki iş günü Gönderi Takip Numaranız kargo şirketi tarafından oluşturulur ve size otomatik olarak mail yoluyla gönderilir. Gönderi Takip Numaranız tarafınıza gönderildikten sonra siparişiniz panelde Tamamlandı olarak görünmektedir. Ürününüz kargo firmasına teslim edildikten sonra mesafelere göre teslimat süresi değişim göstermektedir. Siparişinizin ne zaman ulaşacağı ile ilgili daha detaylı bilgiyi kargonuz çıktıktan sonraki ilk iş gününde öğrenebilirsiniz. Yani siparişinizi verdikten sonra 2-5 gün (hafta sonuna denk gelmesi durumunda) içerisinde mail yoluyla iletilen gönderi takip numarası sayesinde kargonuzu takip edebilirsiniz.

 

Türkiye’nin her yerine ücretsiz Kargo!

Değişimini veya iadesini yapmak istediğiniz ürünü bize yeniden gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Aksi halde kargo ücreti gönderici tarafından ödenecektir. Aynı zamanda anlaşmalı kargo ile göndermeniz durumunda süreç daha hızlı işleyecektir.

Resmi tatiller ve bayramlar iş günü sayılmadığından dolayı belirtilen bilgilere istisnai durum yaratabilmektedir.

Kargo ile ilgili tüm sorularınız için iletişim numaralarımızdan bizi arayabilirsiniz.

Ürünlerle ilgili bilgi ve satış desteği almak, değişim/iade ile ilgili taleplerinizi iletmek için yine iletişim kısmındaki telefon numarasını arayabilirsiniz.

Kullanıcı panelinden sipariş durumunuzu takip edebilirsiniz. Yukarıda bahsedilen şartlar altında siparişiniz oluşturulduktan sonra kargo takip numaranız size ulaştırılana kadar siparişiniz kullanıcı panelinde İşleniyor durumunda görünmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra ertesi iş günü öğleden önce sistem üzerinden kargo takip numarası sizinle paylaşıldığında ise kullanıcı paneli üzerinde Tamamlandı olarak görünmektedir. Bu işlemden itibaren siparişinizin durumunu kargo takip numarasını kullanarak izleyebilirsiniz.

 

Değişim / İade:

Siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde değişim/iade işlemi yapabilirsiniz.

Değişimini veya iadesini yapmak istediğiniz ürünü bize yeniden gönderirken anlaşmalı olduğumuz kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Aksi halde kargo ücreti gönderici tarafından ödenecektir. Aynı zamanda anlaşmalı kargo ile göndermeniz durumunda süreç daha hızlı işleyecektir.

Kullanılmış, yıpratılmış veya benzeri nedenlerle orijinalliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi veya değişimi kabul edilmemektedir.

Ürünler, teslim alındığı haliyle ve faturası ile birlikte iade edilmelidir.

Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İyzico Sanal POS Kullanım Sözleşmesi gereği iadesi gerçekleşen ürünün ödemesi, alışveriş yapmış olduğunuz kredi kartınıza ürün incelemesi sonrasında verilecek iade kabulü onayından sonra bankanızın prosedürlerine göre en geç 10 iş günü içerisinde gerçekleştirilecektir. Para iadeniz tarafımızca onaylandıktan sonraki bu 10 iş günü içerisindeki tüm süreci bankanız ile görüşerek takip etmeniz gerekmektedir.

Ürünlerle ilgili bilgi ve satış desteği almak, değişim/iade ile ilgili taleplerinizi iletmek için İletişim kısmındaki telefon numarasını arayabilirsiniz.

Çerez Kullanımı

Bu sitede sizlere daha iyi hizmet sunulabilmesi için çerez kullanılmaktadır. Çerez tercihlerinizi değiştirmek ve çerezler hakkında detaylı bilgi almak için BAQCHI GİZLİLİK POLİTİKASI SAYFASINI'nı inceleyeniz. Çerez ayarlarını değiştirmeniz durumunda sitenin bazı özelliklerinin işlevselliğini kaybedebileceğini dikkate alınız.